Termini di servizio
Bozza da validare con consulente legale. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
In caso di emergenza chiama subito il 112 o il numero di emergenza locale.
1. Il servizio
Vigla è un'app che usa i sensori di un telefono Android per rilevare possibili cadute e avvisare i contatti scelti, con posizione, tramite notifica push, SMS, chiamata vocale ed email.
2. Cosa Vigla non è
- Non è un dispositivo medico e non fornisce diagnosi o consigli sanitari.
- Non garantisce di rilevare ogni caduta, né che gli avvisi vengano recapitati o letti in tempo.
- Non chiama mai automaticamente il 112 o altri numeri di emergenza.
- Non sostituisce assistenza, cure o supervisione di persone.
3. Requisiti
Il monitoraggio funziona solo su telefoni Android, accesi, con batteria, connessione, permessi e impostazioni configurati correttamente (vedi la pagina di supporto). I familiari possono usare Android o iPhone.
4. Consensi e responsabilità dell'utente
- Attiva il monitoraggio solo con il consenso della persona interessata, o di chi legittimamente la rappresenta.
- Mantieni aggiornati i contatti da avvisare e verifica periodicamente che il monitoraggio sia attivo.
- Non usare il servizio per sorvegliare persone senza il loro consenso.
5. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Vigla non risponde di danni derivanti da mancato o ritardato rilevamento o recapito di un avviso, dovuti anche a fattori esterni (rete, batteria, impostazioni del telefono, fornitori terzi). Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori. [Clausola da validare]
6. Account, sospensione, modifiche
Puoi eliminare l'account in ogni momento. Possiamo sospendere l'accesso in caso di uso illecito. Potremo aggiornare questi termini; ti informeremo delle modifiche rilevanti.
7. Legge applicabile
Legge italiana; per i consumatori restano ferme le tutele del Paese di residenza. [Foro competente: da completare]