Informativa sulla privacy

Bozza da validare con consulente legale. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

[Ragione sociale, indirizzo e P.IVA del titolare: da completare]. Contatto privacy: supporto@vigla.it.

2. Quali dati trattiamo

• Posizione: solo quando si verifica un evento (possibile caduta o SOS). La posizione continua è disattivata e richiede un consenso dedicato.
• Segnali dei sensori del dispositivo: valori sintetici (es. picco di accelerazione, immobilità) calcolati sul telefono per decidere se c'è stata una possibile caduta. I dati grezzi dei sensori vengono inviati solo con consenso specifico.
• Contatti: nome, telefono ed email dei familiari e dei contatti da avvisare, inseriti da chi configura il servizio.
• Registri dei consensi: quale consenso, versione del testo, data, chi lo ha dato e come.
• Dati tecnici e di account: modello del telefono, versione dell'app, stato della batteria, segnale periodico di funzionamento (heartbeat), token per le notifiche, email e password cifrata dei familiari.

Audio: Vigla non registra né conserva audio ambientale. In una fase futura, per la parola chiave personalizzata, potranno essere raccolti campioni vocali di addestramento solo con consenso, cancellati entro 24 ore dall'addestramento.

Alcuni di questi dati (come la posizione in un momento di possibile emergenza) possono rivelare informazioni sulla salute: li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rilevare possibili cadute e avvisare i contatti: consenso esplicito (art. 6.1.a e 9.2.a GDPR).
• Gestire l'account e fornire il servizio: esecuzione del contratto.
• Sicurezza, prevenzione abusi, obblighi di legge: legittimo interesse e obbligo legale.
• Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie dell'app, solo se accetti: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy). Vedi la sezione 6.

4. Conservazione

Alla cancellazione dell'account i dati personali vengono eliminati o anonimizzati, salvo obblighi di legge.

5. Responsabili del trattamento e destinatari

• Twilio (SMS e chiamate vocali)
• Firebase / Google (notifiche push)
• Provider di invio email [da indicare]
• Hosting su server in Unione Europea [fornitore da indicare]

Inoltre, solo se acconsenti, l'app comunica alcuni dati tecnici a Meta Platforms Ireland Ltd., che li tratta come titolare autonomo per misurare le campagne pubblicitarie (vedi la sezione 6).

Con ciascuno dei fornitori elencati sopra è previsto un accordo sul trattamento dei dati. Per eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo si applicano le clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR [da verificare].

6. Misurazione delle campagne pubblicitarie (Meta SDK)

Per capire quante installazioni arrivano dalle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, l'app Vigla per Android e iOS include il kit di sviluppo (SDK) di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

• Solo con il tuo consenso: al primo avvio l'app chiede se accetti di misurare la pubblicità. Se rifiuti, l'SDK non viene attivato e non invia nulla. Su iPhone, dopo il consenso, il sistema chiede anche il permesso di tracciamento (App Tracking Transparency): senza quel permesso l'identificativo pubblicitario non viene condiviso.
• Finalità: solo attribuire e misurare le installazioni provenienti dalle campagne Meta. Vengono inviati solo gli eventi automatici di installazione e apertura dell'app; nessun evento personalizzato e nessun acquisto.
• Dati trattati da Meta: identificativo pubblicitario del dispositivo (IDFA su iPhone se hai concesso il permesso di tracciamento, Google Advertising ID su Android), dati tecnici del dispositivo (modello, sistema operativo, versione dell'app, lingua, fuso orario, indirizzo IP), data e ora di installazione e apertura.
• Nessun dato sulle cadute, sulla salute o sulla posizione: a Meta non arrivano dati dei sensori, posizioni, eventi di allarme, contatti dei familiari, né nome, email o telefono dell'account.
• Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy per l'accesso all'identificativo sul dispositivo).
• Revoca: dalla schermata "Privacy e dati" dell'app (vale dal riavvio successivo dell'app). Su iPhone anche da Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento; su Android da Impostazioni → Google → Annunci, dove puoi reimpostare o eliminare l'ID pubblicità. La revoca non pregiudica il trattamento già avvenuto.
• Trasferimento fuori dall'UE: Meta può trasferire i dati negli Stati Uniti sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali standard.
• Conservazione: secondo le policy di Meta.

Per i dettagli vedi l'informativa sulla privacy di Meta.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare in qualsiasi momento ogni consenso (anche dall'app) senza effetti sul trattamento già avvenuto. Scrivi a supporto@vigla.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese.

Per cancellare account e dati vedi Elimina account.

8. Sicurezza

Connessioni cifrate, password protette con hashing, accessi limitati, backup cifrati in UE.

9. Avvertenza

Vigla non è un dispositivo medico e non sostituisce il 112.